立足“小窗口”、办好“群众事”、服务“大民生”，为进一步提升群众满意度，秉持“为群众办好事，让群众好办事”理念，河津市公安局柴家派出所认真贯彻落实局党委提出的“五新”、“六威”工作思路，立足主责主业、主动担当作为，将“我为群众办实事”和践行新时代“枫桥经验”相结合，通过微信“警民共建群防群治”群、入户走访、发放资料等方式宣传公安各项重点工作及各类便民举措，认真收集社情民意，响应群众的需求，积极探索创新工作方式。
近日，为解决群众周末休息日无法办理户籍及身份证等业务问题，户籍室利用周日为广大居民朋友开通集中办理服务通道。
一大早，户籍民警提前就位，做好调试系统、设备的前期准备工作，为前来的群众办理户籍业务手续。同时充分利用群众等候的有利时机，与群众面对面交流，向群众详细讲解户口、居民身份证、居住证业务知识等一系列户政服务便民举措，并进行防范电信诈骗和禁毒等知识宣传，向群众普及毒品知识，并就如何拒绝、避免接触毒品做了详细的解说，提醒群众对自己的亲朋好友进行相关毒品知识教育；同时讲解电信诈骗的特点、手法、现实危害与防范措施，发动现场群众注册“国家反诈中心APP”，守好群众“钱袋子”，教育引导群众树牢拒毒防诈的思想防线，共同抵制毒品和电信网络诈骗犯罪。“没想到派出所户籍窗口周末‘不打烊’，确实方便了我们群众办事”，顺利拿到身份证的群众高高兴地说道。
当天共发放居民身份证10张，接受群众咨询35人次，安装注册推广“国家反诈”APP 70周岁以上10人，发放宣传资料100余份，此项便民服务得到辖区群众的一致好评。