夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，绛县公安局本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的原则，加大各类矛盾纠纷化解力度，努力把各种矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定的防线。近日，绛县公安局古绛派出所成功调解一起矛盾纠纷，获得群众一致好评。
8月18日8时许，古绛派出所接110指令，李某报称其是某小区物业工作人员，被一名业主殴打。民警迅速赶往现场调查处置，并将双方当事人带回所内处理。
经了解，业主齐某因物业缴费问题与物业工作人员李某产生矛盾并发生争吵，后齐某用手机打了李某。值班民警本着消除矛盾、化解积怨、避免矛盾升级的原则，召集双方当事人进行了面对面的沟通协调。同时，民警针对物业方面的法治宣传、服务理念提出意见和建议。
经过民警沟通协调，齐某认识到自己的错误主动向李某道歉，李某对齐某表示谅解，承诺物业公司将加强与业主的沟通协调，进一步提高管理水平，用心为业主提供更优质的服务。