8月17日，稷山县公安局巡特警大队民警冒雨巡逻至稷峰东街社区医院附近时，发现马路中央一老人骑一辆电动摩托车后面乘坐一名五、六岁小男孩，东张西望，走走停停，似乎在寻找物品，民警见状立即上前询问老人是否需要帮助，经了解，该老人张某（女，70岁，稷峰镇荆平村人）驾驶电动车携带其孙子从富康小区准备回荆平村，一直骑着电动车从西往东朝稷王中学方向走，但因下大雨，天色黑，视线模糊，找不到回家的方向，得知情况后民警先将其带回值班室里避雨，待雨停后将老人和小孩送回家中。
事后，张某家人来到巡特警大队，送来一面书写“暴雨无情人有情、公安巡警是救星”的锦旗，以表谢意。