2月1日，绛县高速服务区特送来一面写着“警民携手，共筑和谐"锦旗，以感谢绛县公安局冷口派出所对高速服务区各项工作的配合与支持，同时表示在新的一年里，持续加强与公安机关的紧密联系，携手共建安全高效服务区。
1月27日18时56分，绛县高速服务区加油站工作人员樊某报警称：有一辆白色轿车加油后未付钱驶离，请求公安机关协助。接警后，民警及时调取监控进行查询，联系到驾驶员付某，通过沟通了解到，系其在与家人聊天中忘了付款，经民警提醒后及时用微信向加油站支付了油费，成功挽回加油站损失。
2022年10月份以来，冷口派出所化解服务区矛盾纠纷6起，未发生一起货车柴油被盗案件。自绛县高速服务区警务室成立以来，民警在安全防范、疫情防控、化解纠纷等方面与服务区建立了良性的联动工作机制。
面对群众送来的锦旗，绛县公安局冷口派出所民警表示，锦旗不仅是对我们工作的肯定，也是对我们的鞭策，我们深感责任重大。我们将一如既往秉持全心全意为人民服务的宗旨，不忘初心，牢记使命，切实守护好人民生命财产安全，做党和人民信得过的忠诚卫士。