4月5日，从山东返乡的王先生对新绛公安局古交派出所综合服务窗口民警感激的说：“真的太感谢你们了,平时工作紧张，不方便请假，只能利用小长假的时间回来到派出所办身份证。没想到你们放弃正常休息时间给我们办理身份证，真是我们群众的贴心人”。
这是新绛县公安局派出所综合服务窗口推出的“清明假期不打烊”的政务服务。考虑到清明放假期间，许多外地务工人员及学生返乡祭祖的实际情况，新绛县公安各派出所综合窗口把群众的需求放在第一位，安排窗口民警轮流值班，加班加点为群众办理身份证，并开辟服务绿色通道，在工作中坚持特事特办、急事急办，积极为群众排忧解难。同时，窗口还推出“预约服务、延时服务、错时服务”等各项服务措施，确保了工作的顺利进行，树立了为民服务的良好形象。综合窗口工作人员积极主动接待来所群众，认真核对资料，热情办理业务，受到了办事群众的一致好评。
群众利益无小事，点滴之间暖人心。多年来，新绛公安局各派出所始终以人民为中心，将群众切身利益放在首位，急群众之所急，想群众之所想，解群众之所困，做实事，做好事，用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。