微信现在已经成为手机用户最常用的一款软件，随着功能的逐步完善，在给大家带来便捷的同时，也存在风险。近期，警方就发现有冒充微信客服实施诈骗的案件。
真实案例：绛县古绛镇张某某遇冒充微信客服网络电信被诈骗
2020年1月21日，由于张某某母亲微信的密码忘记了，无法正常使用微信，张某某通过百度搜索如何找回微信密码时，在浏览器上找到一个微信人工电话，打通电话后，对方让张某某添加一个名为“在线辅助”的微信，张某某点击了“在线辅助”发过来的网址，在对方的引导下，张某某填入自己的真实身份证信息、银行卡信息及手机号码，随后便收到了一条验证码，在该网站填入验证码后，系统提示没有通过验证。对方让张某某换一张银行卡重新输入信息，张某某照做，结果收到银行卡扣款信息，自己的银行卡上少了8000元，张某某这才发现自己被骗了，立即到公安局报案。目前，该案件正在进一步侦办中。
警方提示：遇到此类情况，需要拨打客服电话咨询时，一定要从官方网站查找真正的客服电话进行核实，一旦对方发来不明链接或直接要求付款、转账，千万不要点击操作，谨防上当受骗；一旦被骗，一定要保存好汇款或转账等信息凭证，并第一时间拨打110报警申请紧急止付。