自“我为群众办实事”实践活动开展以来,河津市公安局下化派出所一直以群众满意为目标,努力为人民做好事、办实事、解难事,用实际行动架起警民连心桥。为了给办证群众提供方便,民警在日常工作中及时收集信息,对辖区内的残疾人、孤寡老人等行动不便群众积极开展上门送证服务。今年以来,民警主动为辖区两名残疾人和一名老人上门送证,赢得辖区群众的一致好评。
7月19日,下化乡半坡村一位年近八旬的老人原某冒雨徒步3个多小时来到派出所办理身份证,民警积极上前,热情接待为老人优先办理了业务。7月22日,原某的身份证办好后,户籍民警第一时间将情况反映给值班所长。副所长樊喜光遂即带领民警将办好的身份证送到老人家里。拿到身份证后,老人激动地说:“感谢共产党,感谢人民警察,你们现在的服务真是越来越暖心了。”