随着新冠肺炎防控形势持续向好,平陆县复工复产复业全面展开,到车管所办理业务的群众越来越多,业务量剧增。为满足群众办理车驾管业务的需求,回应群众新期待,助力全县经济发展,平陆县公安局交警大队进一步完善服务流程,优化服务方式,逐步恢复窗口服务,大力推行车驾管业务“网上办、自助办、延期办、一门通办”,积极服务、全力保障企业复工复产和群众生产生活。截至目前累计办理各类车驾管业务800余笔,赢得社会各界一致好评。
一、高频宣传,足不出户“网上办”。大队通过微信、微博、新闻客户端等新媒体渠道,制作编辑车驾管业务网上办理指南,广泛宣传网办业务的优势、优点,大密度向社会宣传业务延期政策,倡导“不聚集、防感染、延期办、网上办”。足不出户办理业务,减少接触和聚集,阻断病毒传播渠道。
二、积极稳妥,逐步、有序恢复窗口服务。除驾驶人考试、满分教育学习业务外,逐步恢复机动车注册登记、转移登记、驾驶证补证、换证、机动车补证补牌、领取车辆免检合格标志、车辆抵押解押等车驾管业务窗口服务,同时做好当前不能办理的考试等业务的解释工作,履职尽责,最大限度提升群众满意度。
三、严密措施筑牢外围防线,稳妥有序“安全办”。为有效降低车管所服务大厅人员密集交叉感染风险,保障群众及工作人员的生命健康安全,车管所实行“外查内控”管理方式,对所有出入人员进行身份核查、体温检测和信息登记。所有民警一律配备口罩、手套、消毒液等防护装备,对公共场所和服务设施每天进行两次全面消杀,并增加通风频次,确保消毒无死角、无遗漏。同时不间断提醒前来办理业务群众戴口罩、测体温、不扎堆、不聚集、保持适当间隔,减少病毒传播风险。