7月8日，家住运城市盐湖区的卞某某因骑车外出，迷失了方向找不到回家的路，家人焦急万分。庆幸的是，被正在处警的夏县公安局裴介派出所民警发现，帮助其找到家人。
当日早上7时许，裴介派出所民警在处警过程中发现一名老太太，骑着一辆农用三轮车到处乱跑，该所民警上前向老人了解情况，由于老人言语表达不清，只知自己找不到家，无法提供家庭住址及家人联系方式等有效信息，外加之天气逐渐炎热，民警决定先行将老人带回派出所。在派出所，民警安顿好老人吃喝后，民警一边安排专人照看老人，一边根据老人的特征在警务工作平台发布寻找走失老人家属的消息。
期间与老人交谈中获悉其儿子杜某某在运城某药房工作，民警立即联系药房客服人员，确认老人提供的信息后，当即对杜某某进行沟通，得知该老人名字叫卞某某，61岁。随后，老人儿子开车到裴介派出所将老人接回。临走时民警叮嘱其家人一定要注意看护、陪伴，避免类似事情发生，家人对民警热心帮助表示感谢。
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