户籍窗口虽小，却是与老百姓联系最紧密的地方，自“两个通办”综合服务开展以来，夏县公安坚持从细微处入手，全面提高窗口服务水平，打造窗口服务良好形象，最大限度地服务群众。
“一门通办”方便快捷
国庆节假日期间，一名群众一大早来到禹王派出所称，“自己由于平时上班一直没有时间，只能在国庆假日期间为远在外地跑车的儿子咨询处理交通违章事宜，本来以为民警都放假了，没想到自己还给赶上了。”窗口值班的户籍告知群众，在国庆放假期间，民警会一如既往的为群众提供服务，并耐心细致为其讲解“一门通办”处理交通违章事宜的办理流程。该群众听完以后激动地表示，现在政策真好，以前还要跑大老远的地方才能办，现在在家门口就能办理了，可真是方便呐！警察同志，你们辛苦了！
“一网通办”高效便民
10月2日，泗交镇一名群众来到泗交派出所询问：“我儿子中秋回家过节，但是把身份证丢了，国庆过完马上就要出去上班了，没有身份证买不了票，我们一家子都着急，这该怎么办呀！”看着这位群众着急的不知所措，民警一边安慰一边通过电话联系到其孩子，告知可通过关注“山西公安”微信公众号平台办理，并告诉其孩子在申领时可以选择邮寄证件服务，48小时内证件办理成功后就可以直接寄到家中。在民警的一步一步指导下，其孩子成功补办了身份证。看到孩子的票也有了着落，该群众一颗悬着的心终于放下，连连称赞选现在的“一网通办”可真方便。
“为人民服务永远在路上”。“两个通办”便民利民点滴终将汇聚成大江大海，不断朝着智慧公安、科技兴警新航程乘风破浪。今后，夏县公安将推出更多、更实、更细的便民利企举措，为实现夏县高质量转型发展提供更加优良的公安政务服务。