9月20日,贾村派出所户籍室接到辖区居民求助,称其儿子身份证到期申请换领,但由于身体原因不能来派出所办理。当班户籍民警立即对该居民求助事项进行登记,进一步了解情况后,户籍民警决定上门为该居民办理身份证。
9月20日下午,户籍民警带着相关设备,前往求助居民家中,上门为其儿子采集了身份信息,受理了身份证换证业务,并承诺会在第一时间送证上门。求助居民对民警一心为民的精神表示感谢,对公安机关推出的便民服务措施连连称赞。