9月20日,运城市公安局副局长陈兆瑞、市交警支队支队长姬凌鹏一行在夏县人民政府副县长、公安局党委书记、局长薛军峰、县公安局党委副书记、交警大队长杜英杰的陪同下深入交警大队车管所对“黄牛”“黑中介”顽瘴痼疾等整治工作进行调研指导。
在大队车管所,陈兆瑞听取了交管业务窗口“黄牛”“黑中介”顽瘴痼疾集中整治工作汇报,实地查阅了交管业务窗口“黄牛”“黑中介”专项整治工作台账,并仔细询问了交管业务便民举措和办理流程。
在埝裴线东阴村交叉路口,陈兆瑞查看了隐患路段治理情况。他指出,要紧盯事故多发路口隐患排查整治,完善交通安全设施,严查严治重点违法行为,强化宣传教育引导。以高度的责任感和使命感,从严从实从细抓好道路交通事故预防“减量控大”各项工作,杜绝重特大道路交通事故的发生,确保人民群众平安出行
同时,提出了三点要求:一是提高思想认识。要持续深化交通业务窗口“黄牛”“黑中介”顽瘴痼疾问题治理,认真收集线索,把问题查深查细、查清查实。
二是加强队伍管理,优化服务流程。要不断增强民辅警遵纪守法意识,坚决纠治群众身边不正之风和腐败问题,持续深化“听民意办实事”工作,大力整治“黄牛”“黑中介”,为群众营造文明、规范的业务办理环境。
三是提高服务意识,为群众提供便捷高效的服务。聚焦群众急难愁盼问题,狠抓窗口服务措施,在细节上做文章、细微处下功夫,及时解决群众反映的突出问题,切实提升群众的满意度与获得感。