为扎实推进风险隐患排查和矛盾纠纷化解工作，全力维护辖区长治久安，盐湖公安分局紧密结合辖区实际，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验，自觉扛牢防风险、保安全、护稳定的政治责任，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，切实将矛盾化解在基层，及时将苗头性问题化解在萌芽状态。
矛盾纠纷无小事
1被狗咬伤生怨气
8月20日，泓芝驿派出所妥善调解一起因狗咬伤人一事的引发的矛盾纠纷。
当日15时许，接110报警，辖区累德村一收梨女工张女士被雇主张先生的狗咬伤，张女士随即前往医院接受治疗。事后，张女士向狗主人提出索赔要求，但双方在医疗费用赔偿上存在分歧，关系一度剑拔弩张，矛盾久拖不决。
得知此事后，泓芝驿派出所民警第一时间介入，邀约双方当事人共同来到派出所，调解处理此纠纷。在派出所的调解过程中，当事人还原了案发经过，且双方对本案事实均无异议，但对赔偿金额存在较大争议。张女士认为自己被张先生的狗咬伤，理应得到全部治疗金额的赔偿，而张先生对其应承担的赔偿责任及金额存在疑虑，这使调解现场一度陷入僵局。民警动之以情，晓之以理，引导他们分别站在对方的立场上考虑问题，并分析赔偿相关医疗费用的合理性，狗是拴在屋里的，没有乱跑，张女士是因为去屋内拿东西被咬，所以双方均存在一定责任。通过一个多小时的调解，双方在平等自愿的基础上达成调解协议，由张先生赔偿张女士400元，当场支付履行完毕。至此，这起因为狗咬人引发的矛盾纠纷被民警圆满化解。
2巧打亲情牌
2024年8月27日10时许，泓芝驿派出所接110指令称：在泓芝驿镇王过村，有人因为摘梨发生争执。接警后，泓芝驿所民警立即赶赴现场，了解到：泓芝驿靳某(男，57岁，30年前离异，儿子跟随母亲)和自己的儿子发生矛盾，了解情况后，泓芝驿派出所民警立即联系王过村两委干部介入进行调解。
民警及村干部充分听取了老人和其儿子的分歧与意见，详细了解了案件争议点后，找到矛盾源头，本案最大的矛盾点在于：靳某与黄某的父子关系出现了裂痕。考虑到发生在父子直系亲属之间的案件，掺杂着较多的感情因素，民警判断只有通过调和双方不和谐的关系，才能圆满化解矛盾。
调解阶段，双方情绪都比较激动，相互指责，无法达成一致意见。民警与村干部，通过“情、理、法”角度耐心说服劝导当事人，引导双方进行交流，慢慢消除心中隔阂，经过长达五个小时的耐心疏导，最终双方对矛盾分歧问题达成一致意见，握手言和，多年纠纷得到化解。
在处理因亲情危机引发的民事纠纷案件中，要善于运用调解的方法，具体工作中注重一个“情”字。善于用亲情作为催化剂，用亲人之间的爱感动彼此，人一旦认识到亲情的可贵，便可成功寻到调解的突破口，从而有效化解亲情矛盾，弥补感情缺憾。
3买卖称重起争执
2024年08月26日17时许，北相派出所接到报警称，北相镇张村果农和司机因拉梨称重问题发生争执。
接警后，值班民警立即赶到现场了解情况。经了解李某系货车司机，受雇主委托到北相镇张村拉梨，雇主要求货车司机在空车称重后，去拉货途中将水箱的水放掉一部分，想装完梨后从中多套取果农的梨，李某在8月26日上午和果农见面后，将空车开至磅场进行空车称重，称重结束后跟随果农返回存放梨的库房途中，李某在半路将自己水箱中的水放掉了200公斤左右，在放水过程中被果农发现，果农要求李某赔偿自己的“损失”，李某认为这个和自己没关系，是雇主的要求，双方从早上开始因此事争执不休，果农便开车将李某的货车堵住不放行，下午17时，李某无奈最后选择了报警。
随后民警将双方带回派出所，并通知货车的雇主来到派出所，经民警对雇主批评教育、讲道理、讲法律，雇主认识到错误，并表示愿意赔偿果农2000元，经双方商量后，果农同意了2000元赔偿，最终握手言和。
下一步
盐湖公安将始终坚持以人民为中心
牢固树立“
积极回应群众对社会平安、公共服务、
公平正义的新期待、新要求
不断夯实社会矛盾化解工作根基