为进一步提升人民群众的安全感和满意度，构建新时代和谐警民关系，新绛县公安局北张派出所深入学习贯彻党的二十大精神，不断拓展便民服务渠道，切实将“我为群众办实事”落到实处，真正解决群众“急难愁盼”的民生问题。近日，北张派出所本着服务群众无小事、积极为群众排忧解难、为人民群众做好事、办实事、解难事的工作原则，开展上门送证业务。
9月22日，北张派出所户籍民警在整理身份证时发现，一名李姓高龄老人身份证一直无人认领。经询问得知，李爷爷自己行动不便，且其本人忘记自己曾经申领过身份证。了解到这一情况，民警立即向所领导汇报，遂决定为交通不便的李爷爷送证上门。民警将身份证送到李爷爷手上时，他对民警赞不绝口。李爷爷说道：“感谢人民警察，你们真是太贴心了。”同时，民警利用送证上门时机，与群众面对面交流谈心，了解社情民意，征求意见与建议，宣传“防火、防盗、防电信诈骗”知识。
群众之事无小事，点滴关爱暖人心。北张派出所立足实际，将理论教育转化为思想成果和行动成果，用实际行动忠诚践行“人民公安为人民”的初心使命，赢得了群众的高度赞扬和肯定。