夏县公安局出入境管理大队持续优化营商环境，采取一系列有力度、有温度的服务措施，为群众提供精细化、便利化的服务管理，不断提升群众办证体验感。
9月4日下午，李先生带着四个月的女儿来到出入境窗口。经了解，一家三口近期准备前往港澳旅游，考虑到婴儿太小，民警开辟绿色通道为其优先受理。根据上级公安机关相片采集要求，拍照者需端庄正坐，露出五官，正视相机，然而这些要求对于一个刚满四个月的婴儿来说，达到这些标准属实不易。为了给这名婴儿办理护照，民警提前准备好小板凳，放置在照相机座位上，铺上软垫，将婴儿扶稳靠牢。一名民警负责安抚婴儿，一名民警负责操作相机，经过几名民警的通力合作，反反复复持续近半个小时，终于拍出符合标准检测合格的照片。
9月5日上午，刘先生在朋友的陪同下前往夏县公安出入境窗口办理护照及港澳通行证，由于刘先生右手残疾，工作人员连忙上前帮忙，开通“绿色通道”为其提供“一对一”服务，经询问刘先生准备赴美做生意，在核实刘先生的情况符合办证要求后，工作人员立刻为其进行受理。但刘先生因右手残疾无法录入签名及右手指纹，导致后续流程有些波折，工作人员见状连忙耐心安抚，解释原因，并积极寻求解决办法。最后，在工作人员仔细耐心的引导下，一切困难迎刃而解，工作人员以最快的速度为其完成后续办理。
“你们现在的服务更加细心，也更加贴心了，谢谢你们!”办事群众对出入境工作人员表示高度赞扬，“这真是实实在在为群众办实事啊!”