“有困难找警察”
这是一句大家耳熟能详口号
作为合格的人民警察
就是用心、用情、用责任
去对待群众遇到的
每一件事
每一个困难
1月20日，夏县公安局裴介派出所为一名因疫情无法回国人员及时办理了居民身份证换证业务。
1月19日，张先生到派出所称，其儿子的身份证到期了，但他在日本上学，受疫情影响暂时无法回国办理，对生活造成诸多不便，心里很焦急。户籍民警安慰道：“不要着急，公安部已经出台了《关于因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续有关事宜的通知》，你孩子这种情况符合代办要求，请提供委托书等资料，待我们审核通过后，依照程序就能办理...”。
次日，民警收到了张先生提交的相关资料，并督促其签订承诺书、视频连线核实信息、上传制证信息，很快就完成了换证业务。“这就办好啦，太感谢了，现在党的政策真好，事事为群众着想，非常感谢你们耐心热情的服务，真正为我们解决了燃眉之急。”张先生感谢地说到。“不用谢，为民服务是我们的宗旨，群众满意是我们追求的目标，我们只是在做好本职工作，都是应该的。等制证完成后，我会第一时间通知你来领取。”户籍民警微笑着回复到。
该所积极推进因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证的换领工作，确保了公安机关便民利民措施落到实处，切实把“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的思想融入到便民利民服务中。