在“我为群众办实事”实践活动中，新绛县公安局泉掌派出所急群众之所急，为临近中考却将身份证丢失的考生开通“考生办证绿色通道”，仅用一天时间就补办了身份证，确保了考生顺利参加中考。
6月18日15时许，泉掌派出所来了一位满头大汗、面带愁容的群众。民警询问后得知，原来刘先生儿子后天就要中考，但身份证却丢失了，急的不知道该怎么办。得知实情后，派出所户籍室立即开通“服务考生办证绿色通道”，在为其办理二代身份证补领业务后，又出具了临时身份证明，同时及时与省厅制证中心联系，第一时间为其制证，第一时间进行邮寄。6月19日，泉掌派出所又主动联系邮政部门查询快递，于11时许将受理不到24小时就制回的身份证及时送到刘先生手中。
刘先生接到身份证时，抓住民警的手连连称赞，激动的说“这下儿子能顺利参加中考了，现在公安机关真的是为我们办实事，解难题，太谢谢了！”