冒充店铺售后客服

受害人小李接到这样一通电话

对方不仅能一字不差的说出他的姓名 电话

更是能把网购记录和消费账单出的明明白白

如果是你接到这样的电话是不是就相信了对方呢

电话一接通 这位自称淘宝商城售后的客服人员

直接准确的喊出了小李的姓名

并详细说出了记者之前网购的一单商品的详细记录

除此以外 对方还主动告知之前销售的产品存在质量问题

这是怎么回事

电话那头 这位自称淘宝商城售后的客服人员

多次强调这款化妆品某化学成分超标

被多位消费者投诉

为了平息消费者们的怒火

淘宝商城售后决定为每一位购买者补偿200元钱

发放的理赔金

会打到小李手机号码注册的支付宝账户里

当然啦 既然是骗子 

那经过查询 账户里肯定不会有这笔钱的

就在接电话的过程中

小李通过淘宝联系了这位客服人员所说的店家

店家明确表示来电人是骗子

并发来了一张高发诈骗信息预警照片

与此同时 小李也收到了一条反诈中心的短信提醒上面写着您接到的自称淘宝客服的电话请不要相信

当小李继续追问的时候

这位自称售后客服的人员匆匆挂断了电话

诈骗手法

     骗子通过虚假购物网站设置各大银行链接图标，诈骗当事人点击进入，盗取被害人网银账号和密码，通过网银盗取钱款。

或者当事人登陆购物网站时，骗子即时就从网上获取当事人信息，给当事人打电话或发短信，借口交易未成功、系统故障、系统升级、交易失败、交易冻结、重新操作、退货等原因，让当事人加QQ号，发虚假网站链接、打开电脑的远程协助替其操作等等，骗取当事人账号、密码、验证码，将当事人银行卡内的钱转走。

警方提示

●接到“退款”“返钱”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。●不要随便点开、扫描陌生人发来的链接、二维码。

●不要随便在网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码等。

●遇到诈骗，请第一时间拨打110报警。

来源：武汉市反电信网络诈骗中心