“三零”单位创建工作开展以来，夏县公安局南大里派出所借鉴“枫桥式派出所”工作经验，在日常工作中不断提升服务辖区人民群众意识，实现为民服务“零距离”。
9月23日上午，南大里派出所来了一位老人，说自己户口本、身份证丢失，急需补办。看到老人非常着急，脸色苍白，民警忙安慰他，交流过程中得知老人已78岁高龄，因为身体不适，需要住院治疗，却在去医院途中不慎将户口本、身份证丢失，导致无法办理住院手续。由于老人身体不好，民警了解情况后便按照“就跑一次”便民服务措施要求，核实老人的身份信息，为老人补办了身份证及户口本。同时，又为老人补办了一张临时身份证，方便他办理住院使用。
老人看着民警这么快就帮自己解决了难题，非常感动，连忙说谢谢，说真是人民的好警察！