9月8日早上，河北籍刘先生来到河津市公安局城区中心派出所服务大厅称本人身份证丢失，手机也丢了，身上也没钱了，回不了家，寻求民警帮助。户籍民警安抚刘先生的情绪后，立即与市民政局救助站联系说明刘先生情况，救助站表示需派出所提供户籍证明可以帮助刘先生买票回家。民警核实完信息后，帮助刘先生开具了户籍证明，并告知他可以拿上此证明去救助站申请救助，帮他回家。刘先生连声说道，真是谢谢你们了，没想到来到人生地不熟的河津，能得到你们这么暖心的服务，真是人民警察为人民啊！

    为民服务无止境，暖心服务永在线。“一门通办”开通以来，服务大厅民警设身处地帮助了很多有困难的群众，解决了他们的燃眉之急。不仅满足群众线下办理业务的需求，而且更方便群众在家门口办理公安机关业务，真正做到“只进一个门、办结所有事”。