平陆县公安局张店派出所守护着中条山腹地的一个历史古镇,从4000年前夏禹开凿虞坂古盐道终点站到春秋虞国“伯乐相马”,再到枣园汉墓壁画,光辉灿烂,文韵深厚。如今,张店镇以鲜美羊汤、避暑胜地闻名晋陕豫黄河金三角,西牛菊花、枣园花椒等更是老百姓增收的新亮点。在当地经济不断发展的同时,相应的治安问题也日益复杂。面对逐年增多的游客和发展中出现的各种矛盾纠纷,如何维护古镇和谐稳定、保障老百姓安居乐业、创优营商环境助推经济发展,成为张店派出所探索的方向。
近年来,张店派出所推行“主动警务”“预防警务”,始终坚持警务工作前移、信息触角延伸,因地制宜、推陈出新,全时空守护平安、零距离服务群众的工作机制,使得辖区治安、刑事案件数量同比下降,社会治安持续和谐稳定,群众安全感、满意度不断上升。
以“老李调解”为抓手,搭建警民“连心桥”
近年来,随着乡村振兴的不断深入,桃、梨等产业成为张店镇群众致富奔小康的“摇钱树”。但每到桃、梨采摘销售的季节,该镇的水果交易纠纷日益增多。如何快速化解矛盾纠纷成为摆在张店派出所面前的一道难题。
平陆县公安局张店派出所始终坚持“矛盾不出镇”的理念,整合资源,在辖区4个警务区设立4个社区“居民议事厅”,整合村干部、治保主任、老党员、网格员等力量,并与司法、林业等部门定期联席会商,将矛盾隐患化解在萌芽状态。
此外,该所利用辖区司法所调解员李全义在调解一线工作多年的丰富经验,在派出所成立“老李调解室”,让老百姓有了一个专门讨理解决的地方。
2019年老李调解室成立后,李全义不断吸纳优秀的老党员、曾经从事过调解工作的退休居民,加入到调解队伍,实现“小事不出网格,大事不出社区”。
“您先喝杯茶消消气,目前最重要的是解决问题……”近日,在老李调解室,张店派出所民警和李全义为着急上火的张家兄弟各递上一杯茶,兄弟俩的情绪慢慢平复后,道出了事情的原委……
张某武、张青某系张店镇枣园村亲兄弟,二人因赡养老人和老人名下的宅基地、耕地所有权归属问题引发矛盾而不和多年。
民警和李全义多次介入此事进行调查,并深入村组进行走访,了解了二人的症结所在后,上门给兄弟二人做思想工作,从法理、人情、事理等多方面进行沟通讲解,劝说二人换位思考。经过几天的调解,兄弟俩终于达成协议握手言和。
“和老百姓打交道最需要耐心、细心、真心,现在,我早已和辖区群众成了一家人,大家的事就是我的事。”李全义说。
以“警网融合”为基本,联动织密防护网
近年来,张店派出所根据运城市公安局警网融合指导意见,紧紧依靠党委政府,主动融入基层治理体系,将派出所民辅警“第二张办公桌”前移到村社区,深度撬动辖区治安资源,将村(居)治保会、民间救援组织等群防群治力量纳入平安“义警”,建立了“凉都义务巡逻队”“护花护药小分队”“文物保护红袖标”等15支小分队,并依据时间节点建立重点时段、重点区域的巡逻防控机制,以网格化力量为突破点,将各村网格员、治保主任等全部纳入治安防控责任体系,打造了一支既包罗万象、又权责明晰的治安防控队伍。
针对夏季夜市区域群众密集等特点,该所认真分析研判了该区域警情、治安隐患等,最大限度挖掘片区优势和队伍潜能,组织辖区商户,联合开展以“十户联防”为核心,警民联勤联户联防的“平安守护”行动,实现“一家吹哨、全员帮助、警力快处”的治安群防模式。
以“五小”形式为载体,为民服务零距离
张店派出所针对辖区地貌沟壑纵横、群众居住分散、出门办事不便的实际情况,积极探索推行“上门警务”,将安全防范宣传资料、警民联系卡、人像采集白底布等物品装在警务背包里,随时随地为群众办“小事”、帮“小忙”,真正把派出所建到了群众家门口。
此外,张店派出所还针对每年七八月不少周边游客前来避暑的特点,立足现状,依托商店、饭店、村组织等创造了12个以小网格、小分队、小喇叭、小板凳、小旅游“五小”形式提供季节性服务的平安小站,对内服务村民,对外帮助游客。
前不久,张店派出所民警在入户调查走访期间,得知村里的百岁老人刘某急需办理身份证,但因行动不便,无法前往派出所进行办理。得知情况后,民警主动上门为刘某进行信息采集,办理好身份证后第一时间将证件送到老人手中。
“我所将立足辖区实际,积极践行新时代‘枫桥经验’,进一步深化为民服务举措,不断延伸警务服务触角,切实维护好辖区稳定、服务好一方百姓,不断增强群众的幸福感、安全感,努力续写警民新佳话。”该所所长车永红说。