户籍窗口是公安机关服务群众的重要平台，也是联系人民群众的桥梁和纽带。绛县公安局古绛派出所秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，不断强化户籍窗口服务能力，提高服务水平，解决人民群众最迫切的需求，直面人民群众最殷切的期盼。
8月18日，绛县辖区居民崔先生来到古绛派出所为其儿子办理身份证，当民警说到办理身份证需要本人前来采集照片及指纹信息时，崔先生面露难色地说道：“孩子行动不方便，走不了路，没办法来，看看能有什么办法给孩子办理身份证”。民警经过询问了解到，崔先生儿子的身份证已经过期，照片和本人的差距较大，无法代办。想群众之所想，急群众之所急，民警当即承诺随崔先生一同前往家中为孩子采集照片，办理身份证。
金杯银杯不如老百姓的口碑。崔先生的一句句感谢，不仅是对古绛派出所民警一份大写的肯定，更是一种鼓舞与鞭策。
自“我为群众办实事”活动开展以来，古绛派出所将户籍窗口作为构建和谐警民关系的切入点，扎实开展“我为群众办实事”活动，将“上门服务”常态化，真正解决群众急难愁盼问题，最大限度把方便留给群众，有效提升广大人民群众的幸福感、安全感和满意度。