为了进一步开展便民服务活动，河津市公安局阳村派出所户籍窗口利用清明假期为返乡的人员和放假学生在4月3日至4月5日开展办户办证便民服务。请需要办户办证的群众，合理安排时间前往派出所办理。
这样的一则信息在河津市公安局阳村派出所民警姚瑞珍的警民共建群里发布了！
清明假期，孔女士和她的两个孩子走进户籍室，说她们是从安徽回来祭祖，见家人群里有公安民警姚瑞珍发的便民信息，便抱着试一试的心态来咨询一下办理身份证的事宜。
姚瑞珍热情的接待了孔女士，并为母子三人办理了身份证。孔女士感慨地说“大家都在过节、没想到阳村派出所民警放弃节假休息日，专门在派出所值班为返乡的人员和学生办户办证，想的真周到，现在的公安民警真是人民群众的贴心人，非常感谢………”
同天办理的还有返乡人员原先生。假日期间，姚瑞珍坚守岗位，接受现场群众咨询十余次，办理身份证四个，电话咨询六人次！
尽管假期里户籍窗口比往日“冷清”，但依然有一些群众前来寻求帮助，“只要群众有需求，我们就尽心提供服务”姚瑞珍说。“我们希望提供热心的服务，让走进派出所的老百姓感受到温暖，就像回家一样”。