12月21日，市民茹先生来到绛县公安局交通管理大队，将一面印有“为民办案 彰显深情”字样的锦旗送到事故科民警手中，对民警善后调解为民解忧的精神、专业的工作态度、快速高效处理其父亲被撞的交通事故深表感谢。
事情还要从一起交通事故说起，2020年11月30日14时34分许，谭某某驾驶车牌号为晋L****3重型半挂牵引车牵引车牌号为晋M****0重型自卸半挂车沿国道241线行驶至832公里＋180米处与王某某驾驶的无号牌三轮摩托车发生碰撞，致王某某受伤，后经县人民医院抢救无效死亡，双方车辆损坏，造成交通事故。
接到报警后，事故科民警立即赶赴事故现场，积极处理该起事故，做出事故认定，并进行了调解处理，在民警耐心细致地沟通、调解下，最终这起交通事故的双方当事人谭某某、王某某家属达到调解协议，切实保障了当事人合法权益，得到了家属的认可。