10月3日上午，河津市公安局清涧派出所民警在出警返回派出所的途中，发现十二号路边有一老人东张西望，十分着急的样子，民警遂上前询问有什么需要帮助。经询问得知，老人已近九十高龄，早晨从家里出来忘记了回家的路，也没有手机。
通过多方打听，民警同老人的儿子取得联系。老人的儿子此时正十分着急，说老人出去了联系不上，民警的电话让自己悬着的心放了下来，真的太感谢了。
民警提示：老人年纪大了，记忆力减退，家里人要多留意老人去向；将联系电话、家庭地址等信息缝于老人衣服上，或放置一张联系卡片，一旦走失，可以及时联系到老人的家人；老人走失可立即向公安机关报警。