“警察同志，太感谢你们了!我的年货钱找回来了，终于可以开心过年了……”2月5日，两个同样粗心的群众到邮政储蓄银行取款，都未进行清点，导致一个少拿，一个多拿，最终在民警的倾力帮助下找到对方，失而复得换来满心欢喜。
当日中午，古稀老人李某满脸焦急的来到绛县公安局大交派出所求助：自己中午1点多到邮政储蓄银行大交营业点取款12000元，准备回家购买年货，但由于自己疏忽，将5000元遗漏在银行柜台取钱槽中，等回家数钱时才发现少了5000元，急匆匆返回营业点询问，发现钱款已经不见了。想群众之所想，急群众之所急。民警深知百姓挣钱的不易，弄丢了更是压力十足，怎能安心过年。暖心的民警一边安抚老人情绪，让老人不要着急，一边迅速联系银行网点工作人员，通过查看监控视频，了解到老人取款后，被随后同样办理取款业务的翼城籍樊某拿走。得知此信息后，民警当即赶赴翼城樊某家，结果樊某外出还未回家，只能电话将其约至大交派出所。
一脸茫然的樊某在大交派出所将自己的取款进行清点后，发现多了5000元，得知自己多拿的钱正是面前这位老人的，当即将钱进行了返还。粗心群众，倾力帮助;浓浓情意，皆大欢喜。绛县公安用一件件暖心的“警事”，回应着群众所需所盼，让即将到来的新年年味更足。