随着网络兴起，线上学习成为许多人提升自我的重要途径。一些不法分子通过伪造政府部门公文，诱导受害人添加QQ号或加入QQ群，以培训退费的名义实施电信网络诈骗，造成恶劣影响和严重危害。公安机关多次发出预警提醒：请大家“擦亮眼睛”，切勿轻信培训机构“网课退费”类骗局。

案情回顾

陌生短信，引导进群

2022年12月，广东市民小吴在网上花费399元报名了“阔学培优”APP网课，但一直没有在该APP上学习过。近日，小吴意外收到一条信息：“【阔学培优】吴女士，您好，您很久未登陆阔学培优APP进行学习了，如果对课程不满意，可以加qq群58****27，进群结算返还学费。”吴某因确实购买过该网课且没有进行学习，便没有怀疑短信的真实性，按照短信提示加入了指定的QQ群聊。

下载APP，购买证券

进群后，群管理员称申请退学费需通过“英大经办”APP进行办理，并在群聊中发布下载链接，小吴下载注册账户后，便收到APP客服“清退办理专员”的私信。

对方以“审核退款资格”为由向小吴索要其个人信息，并称“退费需通过购买公司证券进行增值”的方式进行退款，利用“购买证券即可返还本金及20%利息”的说辞引导小吴注册账号并绑定银行卡。

施以小利，博取信任

小吴注册账号后，发现账号钱包有100元并能成功提现到银行卡，得到甜头的小吴更加确信对方是在帮自己退还学费，故按照对方提供的方案购买了1500元的“证券”。随后对方向小吴发送一份回款协议，告知“本金连同利息”会分批到账，同时小吴账号收到600元回款，小吴再次将600元成功提现至银行卡。2次成功的提现让小吴完全放松了警惕。

操作错误，大额转账

见到有利可图，小吴想继续以购买“证劵”增值的方式赚钱，便在对方的指导下购买了1001元的“证券”，但对方以“清退学员较多，需要随机匹配同一金额学员一起完成回款”为由将小吴拉进另一群聊。小吴按照新群内“规划师”的指引继续操作购买，但继续购买后却被告知操作失误，需要增加购买“证劵”的额度，才能进行下一步的“一次性回款”。小吴在对方诱导下多次向指定的银行账户转账，“购买证券”共29万余元。

沉没成本，继续转账

被洗脑的小吴，面对高达29万元的巨额投入，不愿意承认被骗，选择再次相信诈骗分子所谓“退款流程没有问题，只要再次转账后便可进行全部资金清退”的说法，继续向诈骗分子转账，试图挽回前期投资。

察觉被骗，损失惨重

对“资金清退”抱有一丝希望的小吴再次向对方指定的银行账户转账13万元。此后小吴等来的不是“资金清退”，而是诈骗分子再次贪得无厌地索要。这时，先后被骗43万元才如梦初醒，察觉到自己真的被骗。

套路解析

诈骗分子通过非法手段获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，发送短信，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。

以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”“做任务”等理由，引导受害人点击陌生网址链接下载虚假APP，填写个人信息、银行卡等资料进行注册。

谎称投入资金后便能获得本金和返利，受害人为了课程费用能够全部退回并赚取利息，在诈骗分子的引导下向对方指定账户进行转账。

诈骗分子以操作完成后“一次性返还”“操作错误”“账户冻结”“交解冻金”等理由不断继续诱导受害人再次转账，直至受害人发现被骗。

警方提醒

正规培训机构的退款流程，一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号。如接到自称是培训机构工作人员主动退费的电话时，一定要保持警惕，不要加入陌生的QQ群、微信群，不要点击陌生链接，凡是要求先转账才能退费的都是诈骗!

来源：公安部刑侦局