为进一步提高服务质量和水平，提升服务形象，新绛县公安局出入境管理大队以“四个打造”为着力点积极加强文明窗口建设，把文明、便捷、温馨的服务送给广大群众，融洽警民鱼水之情。
一是打造规范化服务窗口。针对出入境管理大队工作政策性、规范性强的特点，始终把加强执法思想教育、强化执法培训、整改执法问题、提高执法能力作为关键环节来抓落实。工作中，严格对照各项管理规范，结合业务特点和工作岗位加大执法培训力度，着力提高民警对法律法规的理解和运用能力，进一步增强民警的法治意识。
二是打造“阳光”服务窗口。在各类出入境证件办理过程中始终坚持公开出入境政策规定、公布收费标准，自觉接受群众监督；公开宣传办证受理条件、办事流程、办证时限等，加强群众对出入境管理的监督，让广大群众深入了解出入境管理相关知识，对维护自身合法权益起到了积极作用。
三是打造高效服务窗口。通过多种形式的“服务竞赛”活动，努力提高民警的业务技能，提高办证速度，办证渠道进一步畅通；推行一次性告知制，对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释，不让群众跑冤枉路，节省办事时间和成本；严格执行“限时办结制”，对受理、审批、信息上传等环节加大监督检查力度，及时发现和解决各个流程出现的问题，确保每一本证件在规定的时限都能顺利办结；对符合特事特办、急事急办条件的做到随到随办、随办随批，为群众办事提供最大方便。
四是打造人性化服务窗口。要求民警规范着装、语言文明、说话和气、礼貌待人，“零距离”服务群众；从群众实际需要出发，合理调配警力，在服务窗口设立便民咨询台，为群众提供导航式服务，为群众营造温馨、和谐的办事氛围。