五、进入详情页面进行登记
六、登记成功展示人员电子凭证
查看人员电子凭证二维码
注意事项：
微信公众号实名认证需注意：
注册步骤为：
①输入身份信息；②人脸识别；③手机号验证
温馨提示：以上步骤缺一不可，不要忘记手机号验证哦~
Q：人脸识别以后提示“未通过人检测”，“人脸与身份信息不匹配”
①年龄较大，本人与身份证人脸差别大；
②对接的公安查询中心侧留存的用户照片太旧，所以每次比对都不通过，由于公安数据未实时更新，近期办的身份证也会提示以上信息，暂时不能注册。
Q：人脸识别以后提示“姓名与证件号不符”
①确认一下姓名和身份证号码是否正确，如果不一致手动修改一下
②新领的身份证明或者近期动过户口。近期是不能实名认证的！
Q：人脸识别以后提示“初始化失败”“获取数据失败”
部分安卓机存在兼容性问题，可换手机认证一下
Q：人脸识别以后提示“系统未包含该身份信息”？
是因为部里系统未查到该用户信息无法对比，暂时无法认证
Q：输入身份证号点击下一步时出现“face detect not support”、“system function_not_exist”此类提示？
微信版本较低，升级微信至7.0以上或者换手机认证即可。
Q：收不到验证码？
①检查手机与网络是否正常，短信是否被拦截
②获取验证码1小时不可超过3次，一天不可超过5次，不要重复获取。
Q：人脸识别提示“环境光太亮（暗）”
人脸比对是通过现场的情况与公安库中证件照进行比对，需外界光线正常，前置摄像头可以清楚、完整的展现人脸，比对过程只需3-5秒，核验过程保持手持稳定，异常的晃动都有可能造成比对失败。
Q：认证成功后个人中心显示未实名认证
是因为手机网络不佳头部未加载全，是可以正常办理业务的
疫情登记温馨提示
Q：电子凭证二维码怎么查看
①人员疫情登记成功会显示电子凭证二维码
②从疫情检测登记页面，进入“人员电子凭证”详情页面，点击“查看二维码”按钮
注意：如果人员电子凭证页面，内容显示“说明文字”，点击右上角，刷新页面即可。
如在添加随行人员页面顶部不显示蓝色背景，点击右上角，刷新页面即可。
运城市公安局
2020年2月11日