1月24日22时许，河津市公安局柴家派出所民警巡逻至北原村与吴村交界处时，发现一名老人独自坐在路边，嘴里不时自言自语。民警便立即上前询问，发现该名老人神情恍惚，也无法说清自己的家庭地址和家人的联系方式。考虑到夜间天气寒冷，担心老人的身体状况，民警随即将老人搀扶到警车上，让老人取暖，待情绪稳定后，民警再次尝试与老人沟通拉家常，细心的民警发现老人一直自言自语“北原”两个字。由于隔壁就是北原村，便带领老人驱车前往北原村了解情况，经过多方寻找，最终在群众的帮助下找到老人儿子的联系方式并与其取得联系，正在焦急寻找母亲的王某接到电话后迅速赶到。

经了解，老人今年80岁，于今天中午外出一直未归，家人从下午就开始寻找，一直没有音讯，如果不是派出所民警及时救助，真不知会发生什么意外，看到老人安然无恙，欣喜之余，王某对民警和现场的群众连连感谢。临走前，民警再三叮嘱老人儿子，老人年纪大了，以后尽量不要让老人独自一人外出，如要外出需家人陪同，或者在老人身上放置一张联系卡，便于民警或热心群众帮助其回家。

自“三零”单位创建工作开展以来，河津市公安局柴家派出所以“三零”创建工作为切入点，不断加强街面巡逻力度，充分调动辖区群众参与群防群治的热情，群众纷纷行动起来，真正实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，不断丰富打造“枫桥经验”新样板，进一步提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。